Hôte / Hôtesse d'accueil tourisme
Emploi Administrations - Institutions
Lessay, 50, Manche, Normandie
MISSIONS
MISSIONS PRINCIPALES :
Accueil des visiteurs et gestion de l'accueil, boutique et billetterie
DETAILS DES MISSIONS (LISTE NON EXHAUSTIVE) :
-Assurer la gestion de l'accueil et de l'information de la Maison des Loisirs et de la Découverte (qualité, boutique, Billetterie, classement et label),
- Organiser et coordonner le fonctionnement des bureaux d'informations touristiques,
- Recruter, encadrer et gérer l'équipe des saisonniers en lien avec la responsable de service,
- Accueillir, informer et conseiller le public (accueil physique, téléphonique et numérique),
- Gérer la boutique et commercialiser les produits et services de la Maison des Loisirs et de la découverte
- Assurer la mise en ligne des événements/animations sur le site internet
- Assurer le suivi de régie de recettes du service tourisme
- Gestion d'un portefeuille sur la base de données (Tourinsoft)
PROFIL RECHERCHÉ :
FORMATION SOUHAITÉE ET EXPÉRIENCE : BTS Tourisme ou autres diplômes ou expériences dans le secteur du tourisme
COMPÉTENCES REQUISES :
Savoirs :
- Connaissance de l'environnement institutionnel du tourisme et des nouveaux enjeux de ce secteur d'activité,
- Bonnes connaissances qualitatives[...]